Automatiske beskeder på Ejendomme
Automatiske beskeder gør det muligt automatisk at kommunikere med potentielle lejere på bestemte tidspunkter i udlejningsprocessen.
Det kan eksempelvis være en velkomstbesked, når en anmodning oprettes, eller en besked når et lejemål reserveres.
Automatisering af kommunikationen sikrer, at lejere modtager hurtige og ensartede svar, samtidig med at det reducerer den manuelle opfølgning.
Opsætning af automatiske beskeder
For at opsætte automatiske beskeder:
- Gå til den relevante ejendom
- Åbn fanen Automatiske beskeder under ejendommens indstillinger
- Redigér de ønskede beskedskabeloner
- Gem ændringerne øverst
Beskederne sendes automatisk, når de tilknyttede hændelser udløses i systemet.
Introbesked
En af de mest anvendte automatiske beskeder er introbeskeden.
Introbeskeden sendes automatisk til lejeren, når der oprettes en ny anmodning på ejendommen. Beskeden bruges typisk til at:
- Bekræfte modtagelsen af anmodningen
- Informere om næste skridt i processen
- Beskrive forventede svartider
- Præsentere ejendommen eller udlejeren
En velskrevet introbesked giver lejeren en god første oplevelse og skaber tydelige forventninger til den videre dialog.
Gode råd
Vi anbefaler at bruge lidt tid på formuleringen af de automatiske beskeder. For mange lejere er disse beskeder deres første kontakt med jer som udlejer, og de er derfor med til at forme oplevelsen af både ejendommen og udlejningsprocessen.