✨ Ny anmodningsside - September 2026
Vi har givet anmodningssiden en opdatering, som gør det lettere at skabe overblik over alle jeres boligsøgende og følge dem gennem udlejningsprocessen.
Ny opdeling
En større ændring er den nye opdeling af hvordan anmodningerne lander:
Venter på svar er der hvor beskeder skal besvares uagtet status på anmodningen (aktiv, reserveret, udlejet, afvist, annulleret, opsagt).
Aktive som er jeres primære arbejdssted for anmodninger.
Lukkede samler de anmodninger, der ikke længere er aktive (Udlejet, afvist, annulleret eller opsagt) og som ikke har beskeder der skal besvares.
Venter på svar
Når anmodningen besvares flyttes anmodningen automatisk over i kolonnen "Aktive". Hvis anmodningen ikke kræver din besvarelse, skal man trykke "Markér som besvaret" for at flytte anmodningen over i "aktive" kolonnen.
Besvaret af AI
Selvom AI kan benyttes til at svare lejere, så ligger de stadig i "Venter på svar". Det er op til udlejer at vurdere om AI har givet det ønskede svar. "Markér som besvaret" hvis AI har svaret på anmoderens spørgsmål.
Aktive
"Aktive" samler alle igangværende anmodninger. Her kan I sortere efter senest opdaterede og bruge filtreringen til fx. at finde interesserede og se, om de skal tilføjes til en fremvisning.
Hvis anmodningen er i "aktive"-kolonnen kan man flytte den til "Venter på svar" eller Oprette en opgave. "Venter på svar" kan være relevant i tilfælde af du mangler at give et uddybende svar til anmoderen eller blot ønsker at den skal ligge i din indbakke som skal besvares. Ofte kan Opret opgave være den funktionalitet du har brug for frem for at flytte en anmodning tilbage til Venter på svar.
Anmodningens stadie er koblet til udlejningssagen
Anmodningen er nu direkte koblet sammen med den tilhørende udlejningssag.
Når lejemålet er i stadie: Interesseret, booket eller udvælgelse, kan man klikke på lejemålet under fanen Lejemål, og komme direkte ind i udlejningssagen – uden at skulle finde den separat.
Ventetid registreret
På hver anmodning kan I nu se, hvor længe personen har ventet. Det giver et hurtigt overblik over, hvor længe en boligsøgende har ventet på at høre fra jer.
Klik på den lille pil ved siden af ventetid for at få den længste ventetid. Således kan du holde øje med om i for besvaret anmodningerne indenfor jeres ønskede tidsramme.
TenantMatch som filter
TenantMatch er også kommet med som en ny filtreringsmulighed, så I hurtigt kan finde de anmodninger, der har det bedste match og undlade at se dem som er "Ikke et match".
