Oprettelse af anmodninger
Som udgangspunkt opretter lejeren selv en anmodning og udfylder den tilhørende information. I visse tilfælde kan udlejer dog oprette en anmodning på vegne af lejeren.
Der findes to typer anmodninger:
- Anmodning
- Ekstern anmodning
Opret anmodning
En anmodning kan oprettes fra enten oversigten over anmodninger eller direkte fra et lejemål.
Fra anmodninger:
- Klik på "Opret anmodning" oppe i højre hjørne
- Vælg et lejemål
- Klik på Opret
- Vælg Anmodning
Herefter åbnes et nyt vindue, hvor lejemål og e-mail på den potentielle lejer angives.
Det er også her der mulighed for at "Registrér som ekstern lejer", se eksterne anmodninger.
Herefter åbnes et nyt vindue, hvor e-mail, fornavn, efternavn, telefon og sprog udfyldes. Når alle oplysninger er udfyldt, vælges "Opret anmodning".
Eksterne anmodninger
Når der oprettes en ekstern anmodning, oprettes anmodningen på vegne af en potentiel lejer.
Lejeren har ikke adgang til selv at interagere med anmodningen.
Det betyder, at lejeren ikke har adgang til:
- Chatfunktion
- Redigering af anmodningen
- Notifikationer om aktivitet i anmodningen
Eksterne anmodninger kan bruges, når en potentiel lejer ikke selv kan oprette eller håndtere en anmodning digitalt.
Opret ekstern anmodning
- Opret anmodningen via Anmodning eller Lejemål.
- Lejemål og email registreres
- Tryk "Registrér som ekstern lejer"
- Udfyld e-mail, fornavn, efternavn, telefon og sprog.
- Herefter udfyld screeningsspørgsmål og øvrige oplysninger på vegne af lejeren
Vigtigt om eksterne anmodninger
Eksterne anmodninger sender kun e-mails til lejeren i forbindelse med kontrakt og underskrift.
FAQ
-
Får lejeren besked om ændringer i en ekstern anmodning?
Nej. Lejeren modtager ikke notifikationer om ændringer i en ekstern anmodning. Undtagelsen er ændring af e-mailadresse samt udsendelse af kontrakt til underskrift.
-
Kan lejeren selv redigere en ekstern anmodning?
Nej. En ekstern anmodning kan kun udfyldes og redigeres af udlejer.