Reservation og afvisning af anmodninger

Når en lejer udvælges til et lejemål, kan lejemålet reserveres til den pågældende anmodning. Øvrige anmodninger kan herefter afvises eller lukkes som en del af udlejningsprocessen.

Reservér en anmodning

Når lejeren har udfyldt kontraktanmodningen, kan lejemålet reserveres.

Når lejemålet er reserveret:

• Kan lejemålet ikke reserveres til andre lejere
• Kan der oprettes og udsendes lejekontrakt
• Modtager øvrige aktive anmodninger automatisk besked om, at lejemålet er reserveret

Det er ikke muligt at sende en lejekontrakt, før anmodningen er reserveret til lejemålet.

Afvis en anmodning

Afvisning bruges, når en lejer ikke skal fortsætte i udlejningsprocessen.

Sådan afvises en anmodning

1. Åbn anmodningen
2. Klik på "Afvis"
3. Angiv eventuelt en besked til lejeren
4. Bekræft afvisningen

Når anmodningen afvises:

• Flyttes anmodningen automatisk fra fanen "Kræver opmærksomhed" til "Lukket"
• Sendes den valgte besked til lejeren i chatten
• Afsluttes anmodningen i den aktive indbakke

Lukkede anmodninger ved udlejning

Når en anmodning markeres som "Udlejet", lukkes øvrige aktive anmodninger automatisk.

Øvrige aktive anmodninger modtager automatisk besked om, at lejemålet er udlejet.

Frigivelse af et reserveret lejemål

Hvis lejekontrakten er sendt til underskrift, men lejeren ikke længere ønsker boligen, skal underskriftsforløbet først annulleres. Herefter kan anmodningen afvises og lejemålet frigives igen.

Når lejemålet frigives:

• Modtager øvrige aktive anmodninger besked om, at lejemålet igen er ledigt
• Kan lejemålet reserveres til en anden lejer

Dette er kun muligt, så længe kontrakten ikke er fuldt underskrevet.

Når alle parter har underskrevet kontrakten, er aftalen indgået, og lejemålet markeres som udlejet.